A Ouvidoria do CRM-MG  é um canal para que médicos e sociedade  possam apresentar suas críticas, dúvidas, reclamações e elogios ao Conselho. O setor recebe as manifestações, analisa, orienta, encaminha às áreas responsáveis e responde ao manifestante, encerrando o processo. A Ouvidoria fortalece a cidadania e contribui para a consolidação do processo democrático dentro do Conselho Regional de Medicina.

 Atuação da Ouvidoria

A Ouvidoria do CRM-MG atua, em última instância, na mediação das demandas, depois de esgotadas as possibilidades de solução pelos diversos setores do Conselho.

A Ouvidoria não substitui instância decisória, não emite decisões de órgãos colegiados e não intervém no mérito de questões pendentes de decisão judicial ou decisão administrativa de competência das instâncias do CRM-MG.

O retorno às manifestações recebidas será realizado no menor prazo possível, sendo o prazo máximo legal de 30 dias a partir do registro da manifestação.

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